Политика конфиденциальности

Редакция от 24 августа 2026 года

Этот документ объясняет, какие сведения о вас собирает сервис «Сеанс», зачем они нужны, где хранятся и как их удалить. Он написан обычными словами намеренно: документ, который невозможно прочитать, не выполняет своего назначения.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ‹реквизиты оператора›. Обращения по любым вопросам этой политики, включая удаление данных, направляются на адрес ‹реквизиты оператора›.

2. Какие данные сервис собирает

• Адрес электронной почты — он же логин. Без него невозможны ни вход, ни восстановление доступа.
• Отображаемое имя — то, которое вы указали сами. Может быть любым, проверке на подлинность не подлежит.
• Отметки о просмотренном: названия, ваши оценки и заметки к ним. Это и есть материал, по которому работает подбор.
• Обезличенные события использования: что происходило в сервисе и когда. Они нужны, чтобы понимать, что работает, а что нет.
• События безопасности: неудачные попытки входа, превышения частоты запросов. Без них невозможно отличить вас от того, кто подбирает ваш пароль.
• Сведения об оплате: тариф, суммы, даты списаний и идентификаторы платежей.

3. Чего сервис не собирает

• телефон, возраст, пол, точную геолокацию;
• данные банковских карт — сервис их не получает и не хранит. Оплата целиком происходит на стороне ЮKassa; у нас остаётся только идентификатор сохранённого способа оплаты, по которому нельзя восстановить номер карты;
• адреса подключения в открытом виде. IP-адрес используется только для ограничения частоты запросов и сохраняется исключительно в виде необратимого хеша с секретной солью — по нему нельзя восстановить сам адрес;
• тексты ваших поисковых запросов.

4. Кому данные передаются

Сервис не продаёт и не передаёт данные третьим лицам в рекламных целях. Передача происходит ровно в трёх случаях, и все три необходимы для работы:

• Языковая модель. Чтобы подобрать вам фильмы, сервис отправляет в языковую модель названия просмотренного, ваши оценки, ваши заметки и выбранный контекст просмотра. Вместе с ними не передаются ни ваш адрес почты, ни имя, ни какой-либо идентификатор вашей учётной записи — модель не знает, чьи это сведения. Обработка происходит на серверах поставщика модели, расположенных за пределами Российской Федерации. Если вы не хотите, чтобы содержимое ваших заметок покидало сервис, — не пишите в них того, что считаете личным: заметка нужна подбору, и она уходит в модель целиком.
• Платёжный сервис ЮKassa — при оплате подписки. Передаются сумма, состав заказа и адрес почты для отправки чека, как того требует законодательство о применении контрольно-кассовой техники.
• Почтовый сервис — для отправки писем о подтверждении адреса, восстановлении пароля и предстоящих списаниях.

5. Где данные хранятся

База данных сервиса физически расположена на территории Российской Федерации. Резервные копии хранятся там же и в зашифрованном виде.

6. Сколько данные хранятся

• данные учётной записи и отметки о просмотренном — пока существует учётная запись;
• сведения о платежах — в течение срока, установленного налоговым законодательством, даже после удаления учётной записи: их удаление раньше срока незаконно;
• события безопасности — ограниченное время, необходимое для расследования инцидентов;
• служебные записи об ошибках — не более нескольких недель.

7. Как удалить свои данные

В разделе «Профиль» есть кнопка удаления учётной записи. Она удаляет учётную запись, все отметки о просмотренном с оценками и заметками, все подборки и историю запусков. Продуктовые события при этом обезличиваются: из них исчезает связь с вами, остаются только счётчики. Отменить удаление нельзя. Сведения о платежах сохраняются на срок, названный в разделе 6.

8. Согласие

Согласие с этой политикой даётся отметкой при регистрации; дата и время согласия сохраняются вместе с учётной записью. Отозвать согласие можно, удалив учётную запись, — пользоваться сервисом без обработки перечисленных данных технически невозможно.

9. Изменения

При изменении этой политики меняется дата редакции вверху страницы. Мы не меняем документ задним числом.

Условия оплаты подписки описаны отдельно — в публичной оферте.